152-ФЗ для фитнес-клуба: карты клиентов, здоровье и биометрия
Фитнес-клуб обрабатывает не только контакты и историю посещений, но часто и данные о здоровье (анкета, справки, противопоказания), а иногда биометрию — доступ по лицу или отпечатку пальца. И то и другое — особые категории данных с самыми строгими требованиями.
Какие персональные данные собирает фитнес-клуб
- ФИО, контакты, данные абонемента
- сведения о здоровье и противопоказаниях (специальная категория)
- биометрия — если вход по лицу или отпечатку
- история посещений, данные приложения клуба
Даже часть этого списка делает вас оператором персональных данных со всеми обязанностями, описанными ниже.
Что нужно сделать по 152-ФЗ
Базовый набор одинаков для любого бизнеса — различается только специфика (о ней ниже):
- Подать уведомление в Роскомнадзор до начала обработки. Исключения для малого бизнеса отменены с 2022 года.
- Опубликовать политику обработки персональных данных по постоянной ссылке — в подвале и у каждой формы.
- Добавить незаполненный чекбокс согласия ко всем формам, отдельный — на рекламные рассылки.
- Настроить cookie-баннер с возможностью отказа, если есть аналитика или рекламные пиксели.
- Хранить данные в России. Сайт, CRM, сервис форм и рассылок — российские либо с подтверждённой локализацией.
- Назначить ответственного за организацию обработки и утвердить внутренние документы.
Проверьте, что из этого у вашего сайта уже не в порядке — бесплатно, за 30 секунд.
Проверить сайтСпецифика фитнес-клуба
Биометрический доступ
Распознавание по лицу или отпечатку — обработка биометрических персональных данных, для которой нужно отдельное письменное согласие и, как правило, размещение биометрии в Единой биометрической системе, если она используется для идентификации. Всегда должна быть альтернатива — доступ по карте.
Анкета о здоровье
Данные о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных: для них нужна отдельная форма согласия, повышенный уровень защищённости и особая осторожность с любыми сторонними сервисами.
Онлайн-продажа абонементов и приложение
Покупка абонемента на сайте и регистрация в приложении собирают данные, которые должны храниться в РФ. Платёжный сервис и push-сервис — обработчики, перечисляются в политике.
Три главных риска для фитнес-клуба
- биометрический доступ без отдельного письменного согласия и без альтернативы по карте
- обычный чекбокс вместо согласия в специальной форме на данные о здоровье
- зарубежное приложение или платёжный сервис без локализации
Чек-лист на один день
- Выпишите все формы на сайте и все сторонние сервисы (аналитика, чат, CRM, рассылка, оплата, запись).
- Проверьте, где физически хранятся данные; замените зарубежные сервисы на российские.
- Подготовьте и опубликуйте политику, поставьте ссылку в подвал и к формам.
- Добавьте чекбоксы согласия; для рассылок — отдельный.
- Установите cookie-баннер, который не грузит необязательные скрипты до согласия.
- Назначьте ответственного и подайте уведомление в Роскомнадзор.
Частые вопросы
Клуб хочет ввести вход по лицу — что нужно оформить?
Отдельное письменное согласие на обработку биометрических данных с указанием цели, срока и порядка отзыва, техническую защиту в соответствии с требованиями и обязательную альтернативу — вход по обычной карте для тех, кто не согласен.
Нужно ли согласие в специальной форме, если в анкете только галочка «противопоказаний нет»?
Если анкета в принципе предусматривает указание заболеваний и противопоказаний, вы обрабатываете данные о здоровье и вам нужно согласие в специальной форме, даже когда конкретный клиент ничего не указал.
Распространяется ли 152-ФЗ на маленький бизнес?
Да. Закон не устанавливает нижнего порога по обороту или числу клиентов. Обязанности оператора возникают с первой собранной строчки персональных данных.
Что грозит за нарушения?
Штрафы по статье 13.11 КоАП РФ: за отсутствие политики — от 30 000 до 60 000 ₽ для юрлиц, за неподачу уведомления — от 100 000 до 300 000 ₽, за нарушение локализации — от 1 до 6 млн ₽, за утечку — от 3 до 15 млн ₽. Подробнее — на странице «Штрафы по 152-ФЗ».
Как быстро проверить свой сайт?
Бесплатная проверка ПДн.Риск за 30 секунд сверяет ИНН с реестром операторов и смотрит формы, согласия, политику, cookie-баннер и сторонние трекеры, после чего показывает список несоответствий.
Не проверяйте по списку вручную — запустите автоматическую проверку сайта.
Проверить сайт бесплатноМатериал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Автор: Андронов Юрий, руководитель ПДн.Риск. Первоисточник: 152-ФЗ на pravo.gov.ru.