152-ФЗ для юридической фирмы: данные доверителей и адвокатская тайна
Юридическая фирма обрабатывает данные доверителей — часто чувствительные: сведения о спорах, судимостях, семейных обстоятельствах, финансовом положении. Плюс к 152-ФЗ действует режим адвокатской тайны. Сайт с формой заявки на консультацию — точка входа этих данных.
Какие персональные данные собирает юридическая фирма
- ФИО, контакты доверителя и его представителей
- сведения о существе дела, спорах, обстоятельствах
- данные, которые могут относиться к специальным категориям (судимость, здоровье)
- заявки на консультацию с сайта
Даже часть этого списка делает вас оператором персональных данных со всеми обязанностями, описанными ниже.
Что нужно сделать по 152-ФЗ
Базовый набор одинаков для любого бизнеса — различается только специфика (о ней ниже):
- Подать уведомление в Роскомнадзор до начала обработки. Исключения для малого бизнеса отменены с 2022 года.
- Опубликовать политику обработки персональных данных по постоянной ссылке — в подвале и у каждой формы.
- Добавить незаполненный чекбокс согласия ко всем формам, отдельный — на рекламные рассылки.
- Настроить cookie-баннер с возможностью отказа, если есть аналитика или рекламные пиксели.
- Хранить данные в России. Сайт, CRM, сервис форм и рассылок — российские либо с подтверждённой локализацией.
- Назначить ответственного за организацию обработки и утвердить внутренние документы.
Проверьте, что из этого у вашего сайта уже не в порядке — бесплатно, за 30 секунд.
Проверить сайтСпецифика юридической фирмы
Форма «опишите вашу ситуацию»
Поле свободного описания на сайте почти всегда собирает чувствительные данные. Такая форма не должна передавать содержание через сторонние сервисы и зарубежные каналы; в политике описывается, как эти данные защищаются и хранятся.
Адвокатская тайна и 152-ФЗ
Режим адвокатской тайны не отменяет обязанностей оператора: политика, согласие, уведомление, меры защиты. Но он усиливает требования к конфиденциальности и ограничению доступа.
Хранение материалов дел
Материалы завершённых дел содержат персональные данные и хранятся ограниченный срок, определённый в политике и внутренних документах, после чего уничтожаются по акту.
Три главных риска для юридической фирмы
- форма с описанием ситуации, отправляющая чувствительные данные через зарубежные сервисы
- иностранная аналитика и чат на страницах с формами консультаций
- нет уведомления в Роскомнадзор — при том что клиент-юрист об этом требовании знает
Чек-лист на один день
- Выпишите все формы на сайте и все сторонние сервисы (аналитика, чат, CRM, рассылка, оплата, запись).
- Проверьте, где физически хранятся данные; замените зарубежные сервисы на российские.
- Подготовьте и опубликуйте политику, поставьте ссылку в подвал и к формам.
- Добавьте чекбоксы согласия; для рассылок — отдельный.
- Установите cookie-баннер, который не грузит необязательные скрипты до согласия.
- Назначьте ответственного и подайте уведомление в Роскомнадзор.
Частые вопросы
Нужно ли адвокатскому кабинету подавать уведомление в Роскомнадзор?
Да. Адвокатская деятельность не входит в перечень исключений. Уведомление подаётся до начала обработки данных доверителей.
Можно ли использовать зарубежный таск-менеджер для ведения дел?
Нет, если в нём хранятся персональные данные доверителей. Данные граждан РФ должны первично записываться и храниться в российских системах.
Распространяется ли 152-ФЗ на маленький бизнес?
Да. Закон не устанавливает нижнего порога по обороту или числу клиентов. Обязанности оператора возникают с первой собранной строчки персональных данных.
Что грозит за нарушения?
Штрафы по статье 13.11 КоАП РФ: за отсутствие политики — от 30 000 до 60 000 ₽ для юрлиц, за неподачу уведомления — от 100 000 до 300 000 ₽, за нарушение локализации — от 1 до 6 млн ₽, за утечку — от 3 до 15 млн ₽. Подробнее — на странице «Штрафы по 152-ФЗ».
Как быстро проверить свой сайт?
Бесплатная проверка ПДн.Риск за 30 секунд сверяет ИНН с реестром операторов и смотрит формы, согласия, политику, cookie-баннер и сторонние трекеры, после чего показывает список несоответствий.
Не проверяйте по списку вручную — запустите автоматическую проверку сайта.
Проверить сайт бесплатноМатериал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Автор: Андронов Юрий, руководитель ПДн.Риск. Первоисточник: 152-ФЗ на pravo.gov.ru.